Acidentes e quase-acidentes sob controlo

Todos reportam através da mesma ligação: imprima-a, afixe-a, coloque-a na intranet. Sem login, sem aplicação.

Quando, onde, o quê, o formulário foi criado para ser preenchido no local, enquanto os detalhes ainda estão frescos.

Tire uma fotografia da situação e anexe-a diretamente. As imagens são armazenadas em armazenamento privado na UE.

Os quase-acidentes são ouro: mostram onde vai acontecer o próximo acidente, antes de acontecer.

Os colaboradores podem reportar de forma anónima, o limiar para reportar deve ser o mais baixo possível.

O formulário regista testemunhas e o que foi feito imediatamente, detalhes que amanhã já teriam sido esquecidos.

Cada novo relato aciona uma notificação automática por e-mail aos responsáveis.

Novo → em investigação → encerrado, com um responsável atribuído, nenhuma ocorrência cai entre dois sistemas.

Quando o caso é encerrado, a causa subjacente é documentada. É nisso que assenta a prevenção.

Crie ações diretamente a partir da ocorrência: ficam no mesmo plano de ação da vossa avaliação de risco, com responsável e prazo.

Cada relato é conservado com hora, local, descrição, fotografia e percurso do caso, a vossa documentação para inspeções ou processos de seguro.

As ocorrências e a avaliação de risco partilham um único plano de ação, para que o trabalho de segurança e saúde no trabalho se mantenha unido num só sítio.

A ligação de relato pode ser encerrada e reaberta, por exemplo, após uso indevido ou reorganização.

Toda a documentação sobre o acidente é reunida num só sítio, pronta para a notificação legal, com os detalhes registados desde o primeiro dia.

Registar acidentes e quase-acidentes faz parte do trabalho sistemático de segurança e saúde no trabalho exigido pelas inspeções do trabalho.

As ocorrências fazem parte do pacote de avaliação de risco: um único sistema de segurança e saúde no trabalho, um único preço.

Acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28.º, alojamento na UE e exportação de dados em regime de autoatendimento.

Todo o tráfego é encriptado com TLS, e os dados em repouso são encriptados em centros de dados da UE em Frankfurt.

As imagens anexadas residem num armazenamento de objetos privado, sem URLs públicos.

A ligação usa tokens longos e aleatórios, não pode ser adivinhada a partir do exterior.

A limitação de taxa (rate limiting) com IPs com hash protege contra submissões automatizadas.

Cada consulta está associada à vossa organização, os dados não podem cruzar-se entre clientes.

A Verkta funciona numa infraestrutura certificada ISO 27001 e SOC 2 (Vercel, Neon). A própria Verkta ainda não está certificada, dizemo-lo com honestidade até isso mudar.