Timpistí agus neas-timpistí faoi smacht
Tuairiscíonn fostaithe teagmhais óna bhfón trí nasc amháin, le grianghraf. Faigheann tú láimhseáil cásanna, spriocdhátaí tuairiscithe agus staitisticí a choisceann an chéad timpiste eile.
Gan chárta. Réidh i 5 nóiméad.
Teagmhais
Roinn nasc amháin
Croch cód QR nó roinn an nasc: tuairiscíonn fostaithe timpistí agus neas-timpistí go díreach óna bhfón, grianghraf san áireamh.
Sroicheann an cás tú
Tagann an teagmhas isteach láithreach. Sann duine freagrach, déan iniúchadh ar an gcúis agus dún an cás le doiciméadú.
Coisc an chéad cheann eile
Léiríonn staitisticí agus patrúin cá dtéann rudaí mícheart, agus téann feabhsuithe díreach isteach sa phlean gníomhaíochta.
✓Sroicheann an cás tú
Tagann an teagmhas isteach láithreach. Sann duine freagrach, déan iniúchadh ar an gcúis agus dún an cás le doiciméadú.
✓Coisc an chéad cheann eile
Léiríonn staitisticí agus patrúin cá dtéann rudaí mícheart, agus téann feabhsuithe díreach isteach sa phlean gníomhaíochta.
Gach gné, go mion
Trédhearcacht iomlán faoi cad is féidir leis an modúl teagmhas a dhéanamh. Freagraíonn gach líne do rud éigin a dhéanann an córas i ndáiríre.
Tuairisciú ón láthair oibre
- Nasc amháin don láthair oibre iomlán
Tuairiscíonn gach duine tríd an nasc céanna: priontáil é, croch suas é, cuir ar an mballa é ar an intranet. Gan logáil isteach, gan aip.
- Tuairiscigh ón bhfón i 2 nóiméad
Cathain, cá háit, cad, tá an fhoirm deartha le líonadh isteach ar an láthair, fad is atá na sonraí úr.
- Grianghraf leis an tuairisc
Tóg pictiúr den staid agus ceangail é go díreach, stóráiltear íomhánna i stóras príobháideach san AE.
- Timpistí agus neas-timpistí araon
Is iad na neas-timpistí an t-ór: insíonn siad duit cá dtarlóidh an chéad timpiste eile, sula dtarlaíonn sí.
- Tá an t-ainm roghnach
Is féidir le fostaithe tuairisciú gan ainm, ba cheart go mbeadh an tairseach chun tuairisciú chomh híseal agus is féidir.
- Finnéithe agus gníomh láithreach
Gabhann an fhoirm finnéithe agus cad a rinneadh láithreach, sonraí a bheidh dearmadta faoin lá amárach.
- Cuirtear oifigigh ar an eolas láithreach
Spreagann gach tuairisc nua fógra ríomhphoist uathoibríoch chuig na daoine freagracha.
Láimhseáil cásanna agus cosc
- Bainistíocht cásanna le stádais
Nua → á fhiosrú → dúnta, le húinéir sannta, ní thiteann aon teagmhas idir dhá chathaoir.
- Anailís bunchúise ag am dúnta
Nuair a dhúntar an cás, déantar an bhunchúis a dhoiciméadú, sin an rud a bhfuil an cosc bunaithe air.
- Gníomhartha coisctheacha sa phlean gníomhaíochta
Cruthaigh gníomhartha go díreach ón teagmhas: tuirlingíonn siad sa phlean gníomhaíochta céanna le do mheasúnú riosca, le húinéir agus spriocdháta.
- Stair iomlán teagmhas
Coinnítear gach tuairisc le ham, áit, cur síos, grianghraf agus lorg an cháis, do dhoiciméadú do chigireachtaí nó do chásanna árachais.
- Nasctha le d'obair mheasúnaithe riosca
Roinneann teagmhais agus an measúnú riosca an plean gníomhaíochta céanna, ionas go bhfanann an obair sláinte agus sábháilteachta le chéile in aon áit amháin.
- Is féidir an nasc a dhíghníomhachtú
Is féidir an nasc tuairiscithe a dhúnadh agus a oscailt arís, m.sh. tar éis mí-úsáide nó athstruchtúrú.
Dlí & comhlíonadh
- Tacaíonn sé leis an dualgas fógra a thabhairt
Bailítear an doiciméadú go léir faoin timpiste in aon áit amháin, réidh don fhógra reachtúil, leis na sonraí gafa ón gcéad lá.
- Ceanglais dhoiciméadaithe an dlí um shláinte agus sábháilteacht
Is cuid den obair chórasach sláinte agus sábháilteachta a iarrann cigireachtaí saothair é taifeadadh timpistí agus neas-timpistí.
- San áireamh sa mhodúl measúnaithe riosca
Tá teagmhais mar chuid den phacáiste measúnaithe riosca: córas amháin sláinte agus sábháilteachta, praghas amháin.
- GDPR mar phróiseálaí sonraí
Comhaontú próiseála sonraí faoi airteagal 28, óstáil san AE agus onnmhairiú sonraí féinseirbhíse.
Slándáil & oibríochtaí
- Criptiú tríd síos
Tá an trácht go léir criptithe TLS, agus tá sonraí ar an bhfeitheamh criptithe in ionaid sonraí AE i Frankfurt.
- Stóráil ghrianghraf phríobháideach
Tá íomhánna ceangailte i stóras réad príobháideach gan URLanna poiblí.
- Tocain thuairiscithe randamacha
Úsáideann an nasc tocain fhada randamacha, ní féidir é a thomhas ón taobh amuigh.
- Cosaint frithspam ar an bhfoirm
Cosnaíonn teorannú ráta le seoltaí IP haiseáilte i gcoinne aighneachtaí uathoibrithe.
- Deighilt eagraíochtúil
Tá gach iarratas ceangailte le d'eagraíocht, ní féidir le sonraí trasnú idir chustaiméirí.
- Bonneagar deimhnithe
Feidhmíonn Verkta ar bhonneagar deimhnithe ISO 27001 agus SOC 2 (Vercel, Neon). Níl Verkta féin deimhnithe fós: deirimid é sin go macánta, go dtí go n-athróidh sé sin.
Beir ar na neas-timpistí sula n-éiríonn siad ina dtimpistí
Nasc amháin don ionad oibre ar fad, réidh i gcúig nóiméad.